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- Xiaonuo版主2
  错误KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION表示在内核模式堆管理器中检测到损坏。这是一个严重的错误，可能由多种因素引起，包括硬件问题、设备驱动程序问题或恶意软件。很可能需要进一步调查错误的原因，以确定具体的原因并解决问题。一些可能有助于诊断问题的步骤包括: 1.检查系统最近的任何更改，例如安装了新的硬件或软件，或更新了现有的驱动程序或固件。 2.在系统硬件(包括内存和存储设备)上运行诊断测试，以检查可能导致损坏的任何问题。 3.将系统的设备驱动程序更新到最新的可用版本，并为操作系统安装任何可用的补丁或更新。 4.扫描系统恶意软件和病毒，并采取适当的行动删除任何检测到的威胁。 5.如果问题仍然存在，请联系系统或任何相关硬件或软件的制造商以获得进一步帮助。
  1个月前回复已采纳
- - Xiaonuo版主2
    WinDbg分析信息： KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (13a) The kernel mode heap manager has detected corruption in a heap. Arguments: Arg1: 0000000000000011, Type of corruption detected Arg2: ffffe48fec400100, Address of the heap that reported the corruption Arg3: ffffe480042f9bf0, Address at which the corruption was detected Arg4: 0000000000000000 Debugging Details: ------------------ Unable to get NonPagedPoolStart Unable to get NonPagedPoolEnd Unable to get PagedPoolStart Unable to get PagedPoolEnd KEY_VALUES_STRING: 1 Key : Analysis.CPU.mSec Value: 7968 Key : Analysis.DebugAnalysisManager Value: Create Key : Analysis.Elapsed.mSec Value: 8166 Key : Analysis.IO.Other.Mb Value: 1 Key : Analysis.IO.Read.Mb Value: 0 Key : Analysis.IO.Write.Mb Value: 25 Key : Analysis.Init.CPU.mSec Value: 29468 Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec Value: 249013 Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb Value: 96 Key : Bugcheck.Code.DumpHeader Value: 0x13a Key : Bugcheck.Code.Register Value: 0x13a Key : Dump.Attributes.AsUlong Value: 8 Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump Value: 1 FILE_IN_CAB: 121122-19890-01.dmp DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8 Kernel Generated Triage Dump BUGCHECK_CODE: 13a BUGCHECK_P1: 11 BUGCHECK_P2: ffffe48fec400100 BUGCHECK_P3: ffffe480042f9bf0 BUGCHECK_P4: 0 POOL_ADDRESS: Unable to get NonPagedPoolStart Unable to get NonPagedPoolEnd Unable to get PagedPoolStart Unable to get PagedPoolEnd ffffe480042f9bf0 FREED_POOL_TAG: None CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 PROCESS_NAME: System STACK_TEXT: ffff8786`ad0e71a8 fffff804`67f8eb2c : 00000000`0000013a 00000000`00000011 ffffe48f`ec400100 ffffe480`042f9bf0 : nt!KeBugCheckEx ffff8786`ad0e71b0 fffff804`67f8eb8c : 00000000`00000011 00000000`00000000 ffffe48f`ec400100 fffff804`6c6f3497 : nt!RtlpHeapHandleError+0x40 ffff8786`ad0e71f0 fffff804`67f8e7b9 : 00000000`00000060 ffffe480`042f9000 00000000`00400201 ffffe480`03166ef8 : nt!RtlpHpHeapHandleError+0x58 ffff8786`ad0e7220 fffff804`67e6185a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!RtlpLogHeapFailure+0x45 ffff8786`ad0e7250 fffff804`67c24252 : ffffe48f`ec400340 ffffe48f`f02c8bff 00000000`00000000 ffffe480`00000000 : nt!RtlpHpLfhSubsegmentFreeBlock+0x16c85a ffff8786`ad0e7300 fffff804`683b2019 : ffffe48f`00000000 fffff804`7f6f2aba 00000000`00000001 01000000`00100000 : nt!ExFreeHeapPool+0x362 ffff8786`ad0e73e0 fffff804`7f6f20cd : 00000000`00000103 00000000`00000000 020cfad6`ffffca90 00000000`00000000 : nt!ExFreePool+0x9 ffff8786`ad0e7410 00000000`00000103 : 00000000`00000000 020cfad6`ffffca90 00000000`00000000 ffffe480`008da310 : WiseTDIFw64+0x20cd ffff8786`ad0e7418 00000000`00000000 : 020cfad6`ffffca90 00000000`00000000 ffffe480`008da310 fffff804`7f6f2232 : 0x103 SYMBOL_NAME: WiseTDIFw64+20cd MODULE_NAME: WiseTDIFw64 IMAGE_NAME: WiseTDIFw64.sys STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 20cd FAILURE_BUCKET_ID: 0x13a_11_None_WiseTDIFw64!unknown_function OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 FAILURE_ID_HASH: {7f0f85bf-2e3f-7ddb-c4b2-c01833c16d94} Followup: MachineOwner ---------
    1个月前@Xiaonuo回复
  - - xkgx9vyg作者0
      感谢大佬。我近期没有装软件，只尝试开启了xbox相关服务的自动运行： Xbox Accessory Management Service Xbox Live身份验证管理器 Xbox Live 网络服务 Xbox Live游戏保存并且xbox所有软件都已经被卸载（之前无聊卸的）蓝屏是在玩地平线的时候发生的可否认定原因就是这个？除此之外没有发生过任何蓝屏我刚买的手柄不应该会导致蓝屏吧？
      1个月前@Xiaonuo回复
    - - Xiaonuo版主0
        如果您刚买的手柄没有问题，那么它不会导致蓝屏。蓝屏通常是由于操作系统或软件问题引起的。建议关闭 Xbox 服务，再次运行地平线，看看是否还会出现蓝屏。如果蓝屏仍然存在，那应该就不是这个原因
        1个月前@xkgx9vyg回复

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